Quels sont les avantages de travailler avec une agence de recouvrement ?
Être entrepreneur peut être super amusant. Convaincre les clients de vous choisir, gagner de l'argent, construire le nom de votre marque... Malheureusement, il y a aussi des côtés moins agréables de l'entrepreneuriat, comme découvrir qu'une facture que vous avez envoyée n'a pas été payée dans le délai de paiement. Ceci est non seulement très ennuyeux, cela peut aussi vous causer des problèmes avec votre liquidité.
Heureusement, il y a diverses étapes que vous pouvez prendre - comme soumettre rapidement votre cas à une agence de recouvrement. Dans cet article, nous vous en disons plus sur comment choisir une bonne agence de recouvrement, quels sont les avantages de travailler avec une telle agence et ce que vous pouvez attendre de leur service.
Que pouvez-vous faire vous-même si votre client ne paie pas une facture ?
Votre logiciel de facturation ou comptable indique-t-il qu'un client n'a pas payé une facture dans le délai de paiement pré-convenu ? Alors vous pouvez aller directement à une agence de recouvrement, mais si c'est un client avec qui vous avez eu une bonne coopération depuis longtemps, cela peut être un grand pas.
Par conséquent, il est toujours conseillé de contacter d'abord votre client vous-même pour discuter de la situation. Qui sait, peut-être qu'une facture s'est perdue ou il y a une autre raison pourquoi le paiement n'a pas encore eu lieu. Si vous atteignez votre client, alors convenez d'un nouveau délai de paiement.
Continuez-vous à ne pas réussir à atteindre votre personne de contact ? Personne ne répond au téléphone ou vos e-mails rebondissent ? Alors il y a de bonnes chances que l'entreprise vous ignore. Dans ce cas, il est temps pour la prochaine étape : exiger votre argent avec une agence de recouvrement.
Que peut faire une agence de recouvrement que vous ne pouvez pas faire ?
Il y a divers avantages à travailler avec une agence de recouvrement. Tout d'abord, les agences de recouvrement ont accès à beaucoup d'informations dans les bases de données, par exemple pour découvrir qui est exactement le propriétaire d'une entreprise. Si vous aviez toujours contact avec une personne qui n'est pas le propriétaire, il peut être difficile de savoir qui assigner, par exemple. Une agence de recouvrement est très bonne pour dénouer les structures d'entreprises compliquées.
Vous pouvez aussi irriter un peu une entreprise en envoyant beaucoup d'e-mails et en appelant, mais en tant que personne privée, vous n'avez vraiment pas d'outils de pression réels. Si vous choisissez une agence de recouvrement avec des avocats de recouvrement, vous en avez. Ils peuvent faire une demande de faillite, établir un recouvrement judiciaire ou commencer une procédure de saisie. Grâce aux connaissances juridiques et à l'expérience avec les débiteurs défaillants, ces avocats de recouvrement savent exactement quelles étapes prendre pour qu'ils puissent collecter votre argent.
À quoi dois-je faire attention lors du choix d'une agence de recouvrement ?
Est-ce la première fois que vous devez travailler avec une agence de recouvrement ? Alors il peut sembler difficile d'en choisir une. Nous recommandons de toujours lire les avis des agences avant de faire un choix. Beaucoup d'entrepreneurs travaillent depuis des années avec la même agence, donc cela peut toujours être utile de demander autour de vous parmi les collègues entrepreneurs.
De plus, il est important de faire attention au taux de réussite. Une bonne agence de recouvrement est ouverte et honnête sur le pourcentage de cas qu'elle a pu compléter l'année précédente. Idéalement, ce pourcentage est supérieur à 95%. Il est aussi important que vous connaissiez la méthode de paiement avant de signer un contrat. Payez-vous des frais fixes ? Ou l'agence travaille-t-elle avec la méthode "pas de guérison, pas de paiement" où elle n'est payée que si elle réussit à collecter de l'argent - et ses frais sont alors facturés à votre débiteur ?
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